ออกแบบอินทีเรียร์ สำคัญอย่างไรต่อธุรกิจบริการ
ความสำเร็จในการประกอบธุรกิจแต่ละประเภทขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย หากเป็นธุรกิจบริการนอกจากคุณภาพของสินค้าหรือการให้บริการที่ดีเยี่ยมแล้ว การสร้างความพึงพอใจสามารถสร้างประสบการณ์ความประทับใจให้ลูกค้าในหลาย ๆด้าน การออกแบบอินทีเรียร์หรือการตกแต่งภายในอาคารสถานที่ถือเป็นต้นทุนที่ดีในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าตั้งแต่ครั้งแรกที่มาใช้บริการ
ความหมาย ของการออกแบบอินทีเรียร์
งานตกแต่งภายในที่สวยงามลงตัว หรือเป็นการออกแบบตกแต่งที่สามารถตอบสนองการใช้ประโยชน์ของพื้นที่รวมทั้งสร้างความพึงพอใจภายใต้มาตรฐานของงานออกแบบที่เป็นมากกว่าความสวยงาม ก็คือ การออกแบบจาก อินทีเรียร์ หรือนักออกแบบอาชีพ
สำหรับความหมายของการการออกแบบอินทีเรียร์ หรือหลายคนอาจคุ้นเคยกับคำว่า มัณทนากร คือสถาปัตย์แขนงหนึ่ง นอกจากทำหน้าที่ออกแบบตกแต่งภายในอาคารให้สวยงามแล้ว ยังหมายถึงการออกแบบที่ตอบสนองการใช้งานของพื้นที่ ทำให้ทุกพื้นที่ใช้ประโยชน์อย่างเหมาะสมคุ้มค่า
ออกแบบอินทีเรียร์ สำคัญอย่างไรต่อธุรกิจบริการ
ธุรกิจบริการ หมายถึง ธุรกิจที่ดำเนินกิจการในลักษณะการแลกเปลี่ยนสินค้าที่ไม่เป็นตัวตน มีรูปแบบที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้านความพึงพอใจและความคาดหวัง เช่น ธุรกิจร้านนวดสปา ลูกค้าส่วนใหญ่ต้องการดูแลสุขภาพ หรือมารับบริการเพื่อต้องการพักผ่อนช่วยให้รู้สึกผ่อนคลายจากภารกิจต่าง ๆ หรือธุรกิจคาร์แคร์ ธุรกิจการท่องเที่ยว ธุรกิจการรักษาพยาบาล ธุรกิจเกี่ยวกับที่พักอาศัย หรือให้บริการด้านความงาม
ความสำคัญของงานออกแบบตกแต่งภายใน หรือการออกแบบอินทีเรียร์ ของธุรกิจบริการเหล่านี้ นอกจากเรื่องของสถานที่ การออกแบบตกแต่งให้สวยงามเหมาะสมกับประเภทของธุรกิจบริการ รวมทั้งออกแบบจัดแบ่งพื้นที่ใช้สอยให้ใช้ประโยชน์ได้อย่างลงตัว สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าและเจ้าของกิจการได้เป็นอย่างดีแล้ว งานออกแบบอินทีเรียร์ ยังเป็นกลยุทธ์ด้านการตลาดที่มีบทบาทสำคัญ เช่น
- งานออกแบบอินทีเรียร์ เป็นการออกแบบตกแต่งภายในที่เน้นงานด้านศิลปะ คือไม่มีรูปแบบเป็นทางการ นักออกแบบที่เป็นมืออาชีพหรือมีประสบการณ์จะออกแบบตกแต่งภายในธุรกิจบริการแต่ละประเภทได้โดดเด่นและแตกต่าง ซึ่งเป็นประโยชน์เพราะสามารถสร้างความพึงพอใจและความประทับใจ ต่อบรรยากาศและสถานให้กับลูกค้าได้
- ธุรกิจบริการหลาย ๆ รูปแบบการแข่งขันด้านการตลาดสูง ออกแบบอินทีเรียร์ สามารถสร้างบรรยากาศให้มีความแปลกแตกต่างและไม่ซ้ำซากจำเจให้กับธุรกิจบริการได้ เช่น ออกแบบตกแต่งภายในเพื่อให้มีความแปลกใหม่ ด้วยวัสดุอุปกรณ์หรือเฟอร์นิเจอร์ต่าง ๆ โดยไม่ต้องรื้อหรือทุบทำลาย เพื่อปรับปรุงเปลี่ยนแปลง และสิ้นเปลืองงบประมาณมากนัก
- งานออกแบบอินทีเรียร์ หรืองานตกแต่งภายในจากนักออกแบบที่จบด้านมัณทนากร โดยตรง ผลงานการออกแบบอย่างมืออาชีพ สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมีเอกลักษณ์ให้กับองค์กรธุรกิจ โดยเฉพาะคู่แข่งที่ทำธุรกิจบริการประเภทเดียวกัน
งานออกแบบอินทีเรียร์ หรืองานออกแบบตกแต่งภายในของธุรกิจบริการ คือกลยุทธ์ด้านการตลาดที่สามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าตั้งแต่ครั้งแรกที่มาใช้บริการได้เป็นอย่างดี และ นอกจากทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำแล้วยังทำให้เกิดการบอกต่อส่งผลให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน
